Política de Privacidad

POLÍTICA DE PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL

¿Quién es el Responsable del Tratamiento de sus datos personales?

Identidad: SNOW FACTORY, S.L.U. (WWW.SNOWFACTORY.ES)

Domicilio social: Crta de Cornellá, 140 7ºA, 08950 Esplugas, Barcelona.

N.I.F.:  ES-B64266851

E-mail: info@snowfactory.es

Inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona, en el tomo 38836, folio 46, hoja B-337526, inscripción 1ª

¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?

Los datos personales del interesado serán tratados con las siguientes finalidades, según apliquen:

  • Gestionar las solicitudes de información realizadas a través del Sitio Web
  • Gestionar el registro como Usuario del Sitio Web.
  • Gestionar la compra online. En caso de recibir el consentimiento del interesado, conservamos los datos de su tarjeta de crédito para futuras compras. 
  • Prospección comercial y acción promocional. Comunicaciones al interesado acerca de novedades u ofertas comerciales de SNOW FACTORY que puedan ser de su interés (también vía electrónica) y de terceros patrocinadores con los que SNOW FACTORY tenga suscrito un acuerdo de patrocinio en los sectores que constan en este enlace (1) y, en su caso,

¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?

Los datos personales proporcionados se conservarán durante el periodo de tiempo que sea razonablemente necesario, mientras no se solicite su supresión por el usuario y en todo caso durante el plazo legal establecido de conformidad con la normativa vigente.

¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?

La base legal para el tratamiento de sus datos es su consentimiento prestado de manera explícita, o la necesidad de dar cumplimiento a su posible relación comercial, o por obligación legal.

La base legal para que tratemos sus datos depende de la finalidad para la que los tratamos según explicamos en el siguiente cuadro:

FinalidadLegitimación
(i) Atender a la solicitud de información que nos planteeConsideramos que tenemos un interés legítimo para atender las solicitudes o consultas que nos plantee
(ii) Gestionar el registro como Usuario del Sitio WebLa base legítima es el consentimiento expreso que nos presta el interesado, cuando se registra como usuario del Sitio Web.
(iii) Gestionar su relación como cliente de SNOW FACTORYEl tratamiento de sus datos es necesario para la ejecución de un contrato de compraventa
(iii) Prospección comercial y acción promocional.La base legítima es el consentimiento que nos presta el interesado, por ejemplo, cuando acepta recibir información personalizada a través de diversos medios así como cumplimiento de una obligación legal, el ejercicio de derechos de privacidad por el interesado.

Asimismo, SNOW FACTORY estará legitimado para el tratamiento de datos personales en cumplimiento de una obligación legal, como la emisión de facturas de compra o ejercicio de derechos de privacidad por el interesado.

 ¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?

Aquellos prestadores de servicios de SNOW FACTORY que desarrollen funciones relacionadas con las finalidades de tratamiento descritas, podrán tener acceso a sus datos personales en calidad de Encargados de tratamiento, para lo cual, SNOW FACTORY garantiza que adoptarán las políticas y medidas de Protección de Datos Personales necesarias para un correcto tratamiento de estos, a saber:

Se podrán facilitar sus datos personales a:

  • Entidades financieras.
  • Proveedores de servicios tecnológicos.
  • Proveedores y colaboradores de servicios logísticos, transporte y entrega.
  • Proveedores de servicios de contabilidad y tributación.
  • Proveedores de servicios de marketing.
  • Proveedores de servicios jurídicos.

Por eficiencia del servicio, algunos de los prestadores mencionados están ubicados en territorios situados fuera del Espacio Económico Europeo, como por ejemplo Estados Unidos. En tales casos, te informamos que transmitimos tus datos con garantías adecuadas y siempre guardando la seguridad de tus datos.  Además, se podrán comunicar sus datos a organismos públicos, jueces y tribunales y, en general, autoridades competentes, cuando SNOW FACTORY tenga la obligación legal de facilitarlos.

A modo de ejemplo por la compra de cualquier producto a través del Sitio Web, los datos del usuario podrán cederse a las empresas de mensajería y logística tales como SEUR, CORREOS, ETC., para poder llevar a cabo la entrega y/o devolución de los productos.

En el caso de devolución de productos comprados a través del Sitio Web, SNOW FACTORY podrá comunicar los datos de los usuarios a BANCO SABADELL ATLÁNTICO para que puedan realizar el reintegro del pedido.

Para las comunicaciones comerciales, SNOW FACTORY tienen contratado el servicio con MAILCHIMP al amparo del acuerdo EU-US Privacy Shield disponible en https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TO6hAAG&status=Active y SALES FORCE al amparo del acuerdo EU-US Privacy Shield disponible en https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000KzLyAAK&status=Active.

¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos personales?

Cualquier usuario tiene derecho a obtener confirmación sobre si en SNOW FACTORY estamos tratando datos personales que les concierne o no.

El usuario puede ejercer su derecho de acceso a los datos personales, así como solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su cancelación o supresión cuando los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.

El usuario también podrá solicitar la limitación y oposición del tratamiento de sus datos, en determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular.

El usuario podrá ejercitar los derechos referidos anteriormente, en los términos y condiciones previstos en la legislación vigente, en el domicilio social de SNOW FACTORY o solicitarlo mediante correo electrónico a info@snowfactory.es.

En el supuesto de que no obtenga una respuesta satisfactoria y desee formular una reclamación u obtener mayor información al respecto de cualquiera de estos derechos, puede acudirse a la Agencia Española de Protección de Datos (www.agpd.es  – C/ Jorge Juan, 6 de Madrid).